所谓的“散工”就是指没有通过正规的家政服务机构引见进入到家庭的家政服务人员。这

些人员主要是通过中介公司、职介绍所、朋友推荐等等方式进入家政岗位。上海来邦家政虹口

店经理陈栋表示给正规家政公司带来了恶性竞争的就是这些人员。

  散工造成恶性竞争的最主要的手段就是价格战。所谓的价格战，就是“散工”要求的工资

比家政公司开出的价格偏低。通过低价格吸引雇主。陈栋表示，正规的家政公司不可能与散工

大价格战。因为相对散工，家政公司至少要多出三层成本。第一：公司的广告投入；第二、公

司的运营成本；三、对公司家政人员培训，保险，体检等等投资。

   价格战不光造成家政公司的损失，同时也使得雇主的利益得不到保障。 “散工”的来路没

有通过正规渠道，是雇主利益得不到保障得最主要原因。通过中介公司，职业介绍所，朋友推

荐得家政人员本身的背景，人员的素质，能力都不能得到保证。陈栋告诉记者：有的时候，有

些送水工人去送水，顺便就问需不需要阿姨。然后阿姨就这样进入了家庭。

   同时散工的职业技能和健康也是值得注意的问题。陈经理说，根据他的了解“散工”中有

培训证书的人很少，来邦家政公司虹口店的员工基本上都进行过培训。拥有证书的人数也在

20％以上。

  陈栋表示，家政服务市场要规范，不光需要家政公司的努力。还要有媒体，以及政府的大

力支持。同时家政行业没有相关的行规，法规。物价局也没有相应的物价指数，也是造成整个

家政市场价格混乱的原因。